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門外來了“野蠻人” :PC的進化與老兵的落寞

2019/11/28 18:36:59來源:懂懂筆記微信公眾號作者:左岸責編:孤城評論:

“你自己看嘛,那些賣小眾品牌筆記本的柜臺還有幾家?”談起目前筆記本市場的狀況,中關村電子城一位聯想專賣店的營業員說道。

隨著移動互聯網的成熟,越來越多的人將目光從電腦屏幕轉移到手機,因此N年前PC行業就被冠上了“夕陽”的頭銜。可以說,這種觀點在某種意義上確實正確,PC互聯網已經是過去式。當智能手機這一移動互聯網時代的主要載體開始承擔起絕大多數用戶的需求,PC似乎只剩下了生產力工具這個唯一的市場地位。

但是,相對于傳統的PC產品而言,一個時代或許可能結束了。但恰恰因為生產力工具這一不可或缺的定位,PC從移動互聯網跨越至5G+萬物互聯時代后,又獲得了新的定義和價值。

值得關注的是,這次浪潮是由移動互聯網時代的主角——智能手機企業掀起的。在它們眼中,PC與手機不再是相互取代的關系,而是協同共生。手機企業為了實現在5G時代霸占用戶每一塊屏幕的目標,正在加速向PC市場的滲透和傾斜,而一批跟不上時代步伐的老兵,已經面臨淘汰。

No.1“迭代”與洗牌并存的PC新時代

前不久,華為和榮耀相繼召開了新品發布會,雖然發布會的主角不同,但筆記本電腦已經成為雙方共同更新的重要產品線。

近幾年來,華為和榮耀除了手機這個幾乎月更的產品線之外,筆記本幾乎是兩者更新最快的產品線。幾乎每一次重量級的發布會,都可以看到兩者新推出的一系列筆記本新品。粗略計算一下,從2016年宣布進入PC市場至今,華為和榮耀在售的筆記本型號分別達到了七款和六款。

而根據知名吧主“豬王”最近傳出的消息,華為正在準備推出一款游戲本品類,最快會在明年初面世。華為入局游戲本市場后,我們有理由相信榮耀同樣不會缺席。如此一來,華為也將正式完成自己從商務輕薄本到重度游戲本的PC市場主要品類全覆蓋。

華為之外,另一家在IoT領域狂奔的手機廠商小米同樣在加碼PC。小米于2016年宣布進入筆記本市場,3年時間產品品類也達到了5個系列,而且是從12.5寸的輕薄本到游戲本全面覆蓋。

可以說,國內頭部手機五大品牌中,已經有三家全面發力PC市場,成為威脅到頭部品牌的“攪局”新玩家。

面對移動化、輕薄化和娛樂化的PC趨勢,這三大品牌憑借著此前在智能手機市場積累下的龐大用戶基礎,已經獲得了一定的市場份額。根據華為官方的數據顯示,即便是在海外市場受阻的影響下,華為筆記本截至目前已經比去年同期增長了214%。

與此同時,曾經在“Wintel”聯盟中始終扮演軟實力霸主的微軟,同樣不斷在PC業務上加碼,并且在移動互聯網時代拿下了一塊“自留地“。如今Surface系列可以說是微軟近年來在硬件領域最成功的產品,無論是產品形態還是設計理念,微軟都給整個PC行業好好地上了一課。

說到這里,話題自然要談到那些原本在PC市場風光一時的眾多老兵。細想一下,如今除了惠普、戴爾和聯想,你是不是已經淡忘了很多名字,或者已經很久沒有再看到自己曾經熟悉的品牌?

那些傳統PC品牌為何在移動互聯網時代被逐漸遺忘?為何在PC轉型的過程中沒能跟上用戶需求的變化?

回顧一下傳統筆記本電腦市場,首先在所謂平價系列產品中,曾經充斥著大量所謂的“學霸機”或者“智商檢測機”。曾幾何時,那些線下渠道的各路經銷商們為了追求暴利,不斷狠“宰”一知半解的小白買家:5000元賣給你一臺只有4G內存、720P屏幕、沒有固態硬盤的機器……所以,前幾年我們經常能看到各地數碼賣場中上演各種“小白大戰奸商”的故事,在網上看到各種“線下渠道防騙教程”。

除了這類“學霸機”,一些曾經家喻戶曉的PC品牌,也因為渠道、營銷的理念落后,逐漸被新玩家追趕了上來。

例如華碩、宏碁、神州、技嘉等傳統PC品牌,其當年的崛起很大程度上得益于線下銷售渠道的完善,但在PC轉型進程中它們卻不約而同地打了個踉蹌。

近日,懂懂筆記走訪了北京市中關村、深圳市華強北等地的幾家數碼賣場,試圖了解筆記本電腦線下市場的大致情況。

盡管各個商城內都會有不少“熱情”的導購噓寒問暖,但是仔細觀察一下在售的筆記本電腦產品,你會發現真正可供選擇的型號并沒有幾個。對此,一位PC專賣店的主管對懂懂筆記表示:“囤貨需要成本,所以我們必須優先選擇那些熱銷的品牌和型號。如果真有客戶要一些冷門的型號,我們也會盡可能想辦法去調貨,只是時間要慢一些。”

談起客戶的品牌認知,這位主管表示:“現在聯想、戴爾、惠普這幾個牌子客戶還是比較認的,來線下買筆記本的客戶除了要實際體驗,對售后也很看重。這幾個牌子線下銷售門店(售后服務中心)比較多,服務也更有保障一些。”

他同時補充道:“其實類似宏碁、技嘉這些品牌也有知名度,但現在消費者對它們的筆記本產品還是不太認,可能是有點兒小眾吧。至于諸如雷神等其他一些品牌,雖然性價比很高,但客戶仍不太放心,專柜和買家都不多。”

其實,跟不上渠道和營銷環境的變化,是部分傳統PC品牌“失落”的主要原因。對此相關互聯網行業分析師對懂懂筆記表示:“過去多數PC企業的成功,很大程度上依賴于自己大面積的線下渠道建設。但進入移動互聯網時代后,那些傳統的數碼賣場早就不是消費者的首選,加上新零售的風潮,華為和小米等手機品牌無論是自營還是線下渠道的鋪設都非常迅速。”

至于線上渠道,手機企業本身就一直重視營銷和推廣。“不少傳統PC企業與那些擁有大量資源和用戶基礎的手機企業相比,在營銷理念和手段上也完全不是對手。”該人士強調。

No.2企業和個人用戶的取舍

華為、榮耀和小米等手機市場的頭部企業為什么要進入PC市場?這背后有兩方面因素。

首先,從這幾家企業未來的戰略規劃來看,面對5G、IoT的大勢,都不會放棄PC屏幕這一重要入口。經過一段時間的探索,多終端、多入口已經成為絕大多數手機企業的共識。所以,我們身邊的手機、電視、PC等屏幕,都不再是互相取代而是共存的關系。

我們可以看到華為和小米分別推出了自己的1+8+N和1+4+X。在這些N和X當中,PC(屏幕)都是非常重要且必然要掌握在自己手中的入口。所以,我們看到即便PC市場早已不復當年的榮光,但二者還是選擇加碼這一領域。

此外,成熟的PC市場極大程度的降低了新入場選手的準入門檻,這也令手機企業的試水“輕松”了很多。在智能手機領域我們經常能看到“公模”、“ODM”、“OEM”這些字眼,其實在智能手機之前,這些詞早就出現了PC行業。如今整個PC市場的供應鏈體系已經非常成熟,說的直接一點——只要有錢,上游供應鏈企業就能做出一切你想要的方案,而且是代工生產一條龍服務。

所以,對于實力雄厚的手機企業而言,在成熟的產業鏈之中,設計生產完全不是問題。

不過,在低門檻、大前景的條件下,手機企業依然面臨PC市場的重重挑戰。哪怕是擁有再多用戶基數的手機品牌,進入一個新的賽道都需要建立新的用戶認知和銷售渠道,而背后則是大量的時間、資金以及資源的投入。

這也是為什么我們會看到華為在筆記本領域并沒有完全沿用它在手機市場的打法——自己鎖定高端讓榮耀打拼中低端。對此相關互聯網行業分析師對懂懂筆記表示:“現在大家都在說國產手機企業利潤率低,其實PC企業的利潤率同樣如此,甚至還不如手機企業。

該人士強調:“另外,PC市場的頭部企業也不是那么容易會被撼動的,畢竟它們多年來積累的銷售渠道和品牌認知還是很有底蘊的,最有可能被撼動的是那些二三線陣營的企業。畢竟市場蛋糕就這么大,頭部品牌的份額握得很緊,華為、小米這些新品牌的業績增長,只能來自于這些市場腰部或者尾部企業的原有份額。”

根據數據機構Gartner公布的相關數據顯示,2018年全球個人電腦出貨量為2.594億臺,比2017年下降1.3%。雖然相比往年的降幅,2018年的降速有所減緩,但這已經是個人電腦出貨量連續第七年下降了。其中,聯想、惠普、戴爾、蘋果、華碩、宏碁分別占據市場出貨量的前6位,排在5、6位的華碩和宏碁的整體出貨量跌幅,都超過了10%。

進入2019年,全球PC市場雖然迎來的久違的增長,但幅度并不明顯。最新的第三季度數據顯示,聯想、惠普、戴爾以及蘋果依然牢牢把控著市場前四名的位置,拋開平均客單價領先的蘋果,市場前三名的出貨量都在千萬(臺)以上,而排在第五第六名的宏碁、華碩,出貨量均不到500萬臺。而在前六名之外,“other”部分的出貨量同比也大幅下滑了9.3%。

由此可見,PC市場的馬太效應更甚于手機市場。面對高速奔襲而來的華為和小米,宏碁、華碩、技嘉等品牌應該都感到了深深的寒意。不僅是當下,即便是放眼不久的未來,它們的優勢特征也在快速縮小。面對站在門口的手機企業,再喊“狼來了”已經來不及了。

所有人都認為PC市場已經非常成熟并在逐步走下坡路,但在正在快速到來的IoT和5G大潮,賦予了PC尤其是筆記本電腦更為重要的角色。

如果說產品設計和性價比方面,通過成熟的產業鏈以及過去長久以來的積累,宏碁、華碩等逐漸落魄的PC品牌還能夠延緩自己的衰退,那么在生態的搭建,多產品之間的互聯互通方面,這些傳統PC品牌正在面對一道無法逾越的鴻溝。

這樣的問題,甚至也擺在了戴爾、聯想和惠普等PC巨頭面前。

目前,華為和小米對待筆記本的態度不僅僅是將其視為一個單獨存在的品類,而是盡一切可能將其拉入到自己的多屏生態中,在實現互聯互通的同時,加強用戶使用體驗的創新。例如華為的一碰傳、小米的小米互傳,就是在手機、平板、PC和電視之間搭建了跨越系統層級的連接,實現了多屏互聯互通和協同。這些舉措,都是這些擁有多品類信息化終端產品的企業,得天獨厚的優勢所在。

【結束語】

對于更多腰部、尾部的PC企業而言,原本靠著筆記本市場整體的穩定和按部就班,還能夠獲得相對不錯的出貨量。但是當“野蠻人”突然敲開這個沉寂已久的市場大門,危機感也突然到來。看到競爭對手拿出不輸于自己的PC品類,以及PC之外的一整套生態體系,手中僅僅握著一張牌的傳統PC廠商總顯得那么的無力。

就像最近很火的那句話:“大人,時代變了。”

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關鍵詞:PC筆記本

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