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滴滴:對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00

2019/11/7 20:37:37來源:IT之家作者:嗜橙責編:嗜橙評論:

IT之家11月7日消息 今日晚間,滴滴順風車官方發微博正式宣布,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。

滴滴出行官方表示,感謝所有批評、關心和幫助滴滴順風車的朋友,在聽取各方意見建議之后,我們決定對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。另外,我們也想跟大家分享一下我們在順風車安全上的思考,希望大家耐心看完并多多給我們建議。

滴滴順風車官方稱,在聽取各方意見后,我們決定調整順風車試運營規則。

昨天我們公布了順風車試運營的方案,其中一項關于用戶夜間服務規則(女性用戶5-20點、男性用戶5-23點),引發了大家的討論和批評。

在方案公布前,我們并沒有就這一規則面向公眾做評議討論,沒能充分聽取各方意見。同時因為考慮不周,溝通不當,給大家造成困擾了,我們深表歉意。

在聽取各方意見建議之后,我們決定對這一規則進行調整,在順風車小范圍試運營期間,為最大程度保證試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。試運行期間(不收信息服務費),產品服務規則可能還會不斷迭代優化,使用上會有各種不便,請大家諒解并給我們建議。

再次為昨天不當的溝通表示誠摯的歉意,請大家相信我們,和我們在過去一年里的安全努力,滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行,平安回家。但面對復雜的順風車出行安全難題,我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方,我們會在未來的日子里不斷改進,不斷聽取意見,全力以赴做好出行。

此外,滴滴順風車還分享了在順風車安全上的思考,官方表示希望大家耐心看完并多多給我們建議。

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